A Arajet é uma companhia aérea low cost da República Dominicana que entrou no radar dos brasileiros que querem explorar o Caribe pagando menos.
No Brasil, os voos partem do Aeroporto Internacional de Guarulhos e conectam o país a destinos buscados na região caribenha. Reunimos neste post as principais informações que quem está pesquisando sobre a Arajet costuma procurar antes de comprar a passagem.
Quem é a Arajet
Fundada em 2022, a Arajet segue o modelo de operação de baixo custo que já é comum na Europa e nos Estados Unidos. Neste formato, serviços considerados não essenciais ficam de fora do bilhete básico e podem ser adicionados conforme o perfil de cada viajante.
Destinos atendidos pela Arajet
Atualmente, a malha da Arajet inclui principalmente destinos no Caribe e Américas, com forte foco em conexões via Santo Domingo, na Republica Dominicana. Alguns dos destinos caribenhos são:
- Oranjestad (Aruba)
- Cancún (México)
- Cartagena (Colômbia)
- Willemstad (Curaçao)
- Kingston (Jamaica)
- Punta Cana (República Dominicana)
- San José (Costa Rica)
- San Juan (Porto Rico)
- San Martin
- Santo Domingo (República Dominicana) – hub principal
Obs: a malha pode variar de acordo com época do ano e ajustes operacionais.
Como funcionam as tarifas da Arajet
A estrutura tarifária é um dos principais diferenciais. A tarifa mais básica geralmente inclui apenas o assento e uma bagagem pessoal pequena. Já as tarifas superiores podem oferecer mala de mão, bagagem despachada e seleção de assento. Todos os extras também podem ser adquiridos após a compra, pagando diferença.
O que está incluído a bordo
A bordo, a Arajet opera com um serviço simplificado, não há entretenimento nem refeições incluídas, mas snacks e bebidas são vendidos durante o voo. O modelo dá mais flexibilidade para o passageiro decidir quanto gastar e isso ajuda a manter as tarifas mais baixas.
Neste vídeo mostramos os valores dos snacks e bebidas vendidas a bordo (Ref. Jan/2026)
Conforto e aeronaves
A companhia opera com aeronaves Boeing 737 MAX modernas e silenciosas. O espaço entre as poltronas segue o padrão das low costs internacionais, pensado para acomodar quem viaja de forma econômica. Para quem gosta de mais conforto, é possível escolher assentos com mais espaço para as pernas, localizados geralmente nas primeiras fileiras ou nas saídas de emergência. Esses assentos são pagos à parte, independentemente da tarifa comprada, e a seleção pode ser feita no momento da compra ou posteriormente, pelo aplicativo da companhia ou pela central de atendimento. Essa escolha deixa o voo mais confortável, especialmente em trajetos mais longos.
Confira os vídeos dos espaços entre os assentos nos destaques no nosso Instagram
Bagagem
A bagagem pessoal costuma ser o único item incluído na tarifa básica. Mala de mão e bagagem despachada podem ser adicionadas, geralmente com melhor custo no momento da compra. Deixar para o aeroporto pode encarecer a viagem.
Veja aqui os preços atualizados da companhia.
Check-in e serviços digitais
O check-in online é a forma mais prática para evitar filas e cobranças extras, dependendo da tarifa. Alterações e serviços são concentrados no ambiente digital, seguindo o padrão das low costs.
Pontualidade e conexões
Santo Domingo é o principal hub da companhia e concentra as conexões para diversos destinos do Caribe e das Américas. No entanto, é importante observar que a operação em modelo low cost pode implicar maior sensibilidade a atrasos, alterações de horário ou cancelamentos, especialmente em rotas que dependem de conexão. Por isso, quem estiver planejando o itinerário deve levar em consideração possíveis mudanças no cronograma e evitar conexões muito apertadas com outros voos ou compromissos no destino. Planejar com folga torna a experiência mais tranquila e reduz imprevistos durante a viagem.
Atendimento
O atendimento da Arajet é orientado para o digital, com pouca intervenção presencial. O foco não é oferecer experiência premium, e sim praticidade e bilhetes mais acessíveis.
Para entrar em contato com a Arajet no Brasil, o número de telefone principal é 0800 761 2073. Para atendimento via WhatsApp e suporte geral no Brasil, o número indicado é +55 11 5028 2137, disponível das 8h às 00h (horário de São Paulo). O atendimento também pode ser realizado através do site oficial na seção de “Contate-nos”.
Custo benefício
O custo benefício depende do perfil do viajante. Quem viaja com pouca bagagem, não se importa com extras e prioriza preço costuma ter uma boa experiência. Mas se você prefere mais comodidade e serviços incluídos deve avaliar o valor final com bagagens e adicionais.
Para quem a Arajet é indicada
Mais indicada para:
- Viajantes econômicos;
- Casais e grupos que preferem alocar o orçamento no destino;
- Quem se adapta bem ao modelo low cost.
Deve avaliar com mais cuidado:
- Famílias com muita bagagem;
- Viajantes que priorizam conforto e conveniência;
- Quem prefere tudo incluído no bilhete;
- Passageiros que valorizam alimentação e entretenimento a bordo.
Dicas valiosas:
- Antes de fechar a compra, compare o preço final já com bagagem e assento. Muitas vezes a diferença entre tarifas muda totalmente o custo benefício;
- Faça o check-in online e evite deixar serviços para o último minuto, porque podem sair mais caros;
- Leve snacks (como batatas chips, biscoitos, etc), água e entretenimento para o voo. Pode ser um livro, tablet ou até filmes baixados no celular. Isso torna a experiência mais confortável sem custo extra;
- Se você não precisa despachar mala, pode economizar bastante. Para quem viaja leve, o modelo low cost funciona muito bem;
- imprima seu bilhete de embarque antecipadamente, nunca se sabe se pode ficar se internet ou bateria, especialmente nas conexões;
- Se for voo longo, leve almofada de pescoço, algumas das aeronaves não tem apoio móvel para cabeça;
- E claro, avalie seu estilo de viagem. Se você gosta de conforto a bordo e prefere não pagar por extras, talvez este não seja o melhor modelo. Se a prioridade é chegar ao Caribe gastando menos, pode valer muito a pena.
Conclusão
Para brasileiros que querem explorar o Caribe com boa relação custo benefício, a Arajet é uma opção interessante, desde que o passageiro entenda como funciona o modelo low cost e alinhe expectativas. Informação é a chave para fazer a escolha certa e aproveitar melhor a viagem.
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