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A Avianca Brasil publicou uma nota informando a situação dos seus voos.

Confira abaixo a integra:

Cancelamento de voos nacionais Avianca Brasil

 

12/04/2019

A Avianca Brasil informa que, devido a uma possível redução da sua frota e visando minimizar o impacto na sua operação e aos seus passageiros, decidiu efetuar cancelamentos pontuais de voos conforme lista abaixo, que será atualizada diariamente de acordo com eventuais ajustes. Para consultar um voo específico, clique aqui!

 

Voo Data Origem Destino
6028 13/04/2019 Congonhas (SP) Santos Dumont (RJ)
6031 13/04/2019 Santos Dumont (RJ) Congonhas (SP)
6063 13/04/2019 Brasília Congonhas (SP)
6193 13/04/2019 Brasília Guarulhos (SP)
6232 13/04/2019 Santos Dumont (RJ) Brasília
6235 13/04/2019 Brasília Santos Dumont (RJ)
6006 14/04/2019 Congonhas (SP) Santos Dumont (RJ)
6011 14/04/2019 Santos Dumont (RJ) Congonhas (SP)
6020 14/04/2019 Congonhas (SP) Santos Dumont (RJ)
6032 14/04/2019 Congonhas (SP) Santos Dumont (RJ)
6062 14/04/2019 Congonhas (SP) Brasília
6063 14/04/2019 Brasília Congonhas (SP)
6075 14/04/2019 Salvador Congonhas (SP)
6104 14/04/2019 Guarulhos (SP) Navegantes (SC)
6105 14/04/2019 Navegantes (SC) Guarulhos (SP)
6148 14/04/2019 Guarulhos (SP) Confins (BH)
6151 14/04/2019 Confins (BH) Guarulhos (SP)
6173 14/04/2019 Brasília Congonhas (SP)
6220 14/04/2019 Santos Dumont (RJ) Brasília
6271 14/04/2019 Galeão (RJ) Fortaleza
6300 14/04/2019 Brasília Recife
6301 14/04/2019 Recife Brasília
6353 14/04/2019 NAT Guarulhos (SP)
6392 14/04/2019 Guarulhos (SP) Fortaleza
6393 14/04/2019 Fortaleza Guarulhos (SP)
6395 15/04/2019 Fortaleza Guarulhos (SP)
6044 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Salvador
6049 15/04/2019 Salvador Guarulhos (São Paulo)
6103 15/04/2019 Belém Guarulhos (São Paulo)
6104 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Navegantes (SC)
6105 15/04/2019 Navegantes (SC) Guarulhos (São Paulo)
6132 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Vitória
6133 15/04/2019 Vitória Guarulhos (São Paulo)
6144 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Confins (BH)
6145 15/04/2019 Confins (BH) Guarulhos (São Paulo)
6146 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Confins (BH)
6147 15/04/2019 Confins (BH) Guarulhos (São Paulo)
6148 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Confins (BH)
6150 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Confins (BH)
6151 15/04/2019 Confins (BH) Guarulhos (São Paulo)
6153 15/04/2019 Confins (BH) Guarulhos (São Paulo)
6192 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Brasília
6194 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) João Pessoa
6195 15/04/2019 João Pessoa Guarulhos (São Paulo)
6196 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Aracaju
6241 15/04/2019 Curitiba Guarulhos (São Paulo)
6242 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Curitiba
6243 15/04/2019 Curitiba Guarulhos (São Paulo)
6244 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Curitiba
6246 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Curitiba
6247 15/04/2019 Curitiba Guarulhos (São Paulo)
6248 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Curitiba
6249 15/04/2019 Curitiba Guarulhos (São Paulo)
6251 15/04/2019 Galeão (RJ) Guarulhos (São Paulo)
6256 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Galeão (RJ)
6260 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Florianópolis
6261 15/04/2019 Florianópolis Guarulhos (São Paulo)
6270 15/04/2019 Fortaleza Galeão (RJ)
6271 15/04/2019 Galeão (RJ) Fortaleza
6276 15/04/2019 Galeão (RJ) Fortaleza
6277 15/04/2019 Fortaleza Galeão (RJ)
6288 15/04/2019 Galeão (RJ) Foz do Iguaçu
6289 15/04/2019 Foz do Iguaçu Galeão (RJ)
6290 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Goiânia
6291 15/04/2019 Goiânia Guarulhos (São Paulo)
6300 15/04/2019 Brasília Recife
6301 15/04/2019 Recife Brasília
6302 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Recife
6303 15/04/2019 Recife Guarulhos (São Paulo)
6318 15/04/2019 Brasília Guarulhos (São Paulo)
6319 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Brasília
6322 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Recife
6351 15/04/2019 Natal Guarulhos (São Paulo)
6352 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Natal
6370 15/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Fortaleza
6044 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Salvador
6049 16/04/2019 Salvador Guarulhos (São Paulo)
6102 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Belém
6104 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Navegantes (SC)
6105 16/04/2019 Navegantes (SC) Guarulhos (São Paulo)
6128 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Porto Alegre
6129 16/04/2019 Porto Alegre Guarulhos (São Paulo)
6132 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Vitória
6133 16/04/2019 Vitória Guarulhos (São Paulo)
6144 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Confins (BH)
6145 16/04/2019 Confins (BH) Guarulhos (São Paulo)
6146 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Confins (BH)
6147 16/04/2019 Confins (BH) Guarulhos (São Paulo)
6148 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Confins (BH)
6150 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Confins (BH)
6151 16/04/2019 Confins (BH) Guarulhos (São Paulo)
6153 16/04/2019 Confins (BH) Guarulhos (São Paulo)
6193 16/04/2019 Brasília Guarulhos (São Paulo)
6194 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) João Pessoa
6195 16/04/2019 João Pessoa Guarulhos (São Paulo)
6196 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Aracaju
6197 16/04/2019 Aracaju Guarulhos (São Paulo)
6241 16/04/2019 Curitiba Guarulhos (São Paulo)
6242 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Curitiba
6243 16/04/2019 Curitiba Guarulhos (São Paulo)
6244 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Curitiba
6246 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Curitiba
6247 16/04/2019 Curitiba Guarulhos (São Paulo)
6248 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Curitiba
6249 16/04/2019 Curitiba Guarulhos (São Paulo)
6260 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Florianópolis
6261 16/04/2019 Florianópolis Guarulhos (São Paulo)
6270 16/04/2019 Fortaleza Galeão (RJ)
6271 16/04/2019 Galeão (RJ) Fortaleza
6276 16/04/2019 Galeão (RJ) Fortaleza
6277 16/04/2019 Fortaleza Galeão (RJ)
6288 16/04/2019 Galeão (RJ) Foz do Iguaçu
6289 16/04/2019 Foz do Iguaçu Galeão (RJ)
6290 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Goiânia
6291 16/04/2019 Goiânia Guarulhos (São Paulo)
6300 16/04/2019 Brasília Recife
6301 16/04/2019 Recife Brasília
6302 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Recife
6303 16/04/2019 Recife Guarulhos (São Paulo)
6318 16/04/2019 Brasília Guarulhos (São Paulo)
6319 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Brasília
6323 16/04/2019 Recife Guarulhos (São Paulo)
6350 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Natal
6370 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Fortaleza
6371 16/04/2019 Fortaleza Guarulhos (São Paulo)
6372 16/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Fortaleza
6373 16/04/2019 Fortaleza Guarulhos (São Paulo)
6044 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Salvador
6049 17/04/2019 Salvador Guarulhos (São Paulo)
6102 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Belém
6103 17/04/2019 Belém Guarulhos (São Paulo)
6104 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Navegantes (SC)
6105 17/04/2019 Navegantes (SC) Guarulhos (São Paulo)
6132 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Vitória
6133 17/04/2019 Vitória Guarulhos (São Paulo)
6144 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Confins (BH)
6145 17/04/2019 Confins (BH) Guarulhos (São Paulo)
6146 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Confins (BH)
6147 17/04/2019 Confins (BH) Guarulhos (São Paulo)
6148 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Confins (BH)
6150 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Confins (BH)
6151 17/04/2019 Confins (BH) Guarulhos (São Paulo)
6153 17/04/2019 Confins (BH) Guarulhos (São Paulo)
6194 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) João Pessoa
6195 17/04/2019 João Pessoa Guarulhos (São Paulo)
6196 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Aracaju
6197 17/04/2019 Aracaju Guarulhos (São Paulo)
6241 17/04/2019 Curitiba Guarulhos (São Paulo)
6242 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Curitiba
6243 17/04/2019 Curitiba Guarulhos (São Paulo)
6244 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Curitiba
6246 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Curitiba
6247 17/04/2019 Curitiba Guarulhos (São Paulo)
6248 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Curitiba
6249 17/04/2019 Curitiba Guarulhos (São Paulo)
6251 17/04/2019 Galeão (RJ) Guarulhos (São Paulo)
6256 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Galeão (RJ)
6260 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Florianópolis
6261 17/04/2019 Florianópolis Guarulhos (São Paulo)
6270 17/04/2019 Fortaleza Galeão (RJ)
6271 17/04/2019 Galeão (RJ) Fortaleza
6276 17/04/2019 Galeão (RJ) Fortaleza
6277 17/04/2019 Fortaleza Galeão (RJ)
6288 17/04/2019 Galeão (RJ) Foz do Iguaçu
6289 17/04/2019 Foz do Iguaçu Galeão (RJ)
6290 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Goiânia
6291 17/04/2019 Goiânia Guarulhos (São Paulo)
6300 17/04/2019 Brasília Recife
6301 17/04/2019 Recife Brasília
6302 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Recife
6303 17/04/2019 Recife Guarulhos (São Paulo)
6318 17/04/2019 Brasília Guarulhos (São Paulo)
6319 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Brasília
6322 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Recife
6351 17/04/2019 Natal Guarulhos (São Paulo)
6352 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Natal
6353 17/04/2019 Natal Guarulhos (São Paulo)
6370 17/04/2019 Guarulhos (São Paulo) Fortaleza
6371 17/04/2019 Fortaleza Guarulhos (São Paulo)

 

Orientações aos passageiros:

– Caso seu voo não esteja na lista, fique tranquilo. Nenhuma ação é necessária e seu voo será mantido conforme o programado;

– Caso seu voo esteja na lista e você tenha comprado sua passagem pelo site, aplicativo, call center ou lojas da Avianca Brasil, você pode solicitar seu reembolso em: www.avianca.com.br/reembolso. No formulário, selecione o motivo “Cancelamento de voo gerado pela Avianca”

– Caso seu voo esteja na lista e você tenha comprado sua passagem por meio de uma agência ou site de viagem, você deverá entrar em contato diretamente com essas empresas;

 

A Avianca Brasil reforça que está tomando todas as medidas necessárias para manter a normalidade de suas operações.

 

Voos diretos para NY, Miami e Santiago descontinuados a partir de abril

04/02/2019

A Avianca Brasil informa que, para adequar sua operação à atual demanda de passageiros, irá descontinuar os voos diretos que partem de Guarulhos com destino a Santiago do Chile, Miami e Nova York .

 

Abaixo seguem mais detalhes:

 

Quando esses voos serão encerrados?

Os voos diretos que partem de Guarulhos com destino a Santiago do Chile, Miami e Nova York, serão descontinuados a partir de 01 de abril de 2019. Ou seja, dia 31 de março realizaremos os últimos voos para esses destinos.

 

Por que a Avianca Brasil descontinuou os voos internacionais?

Desde o final do ano passado estamos revisando nossa malha, para ajustá-la à nossa atual demanda de passageiros. E, para consolidar essa otimização, algumas rotas foram descontinuadas. Estamos trabalhando para garantir a sustentabilidade do negócio e manter a excelência do atendimento, que está em nosso DNA.

 

Comprei bilhetes para esses destinos. Como devo proceder?

Entraremos em contato com os clientes para resolver cada caso individualmente. Você terá duas opções:

– reembolso integral;

– reacomodação em um voo de uma companhia aérea parceira.

 

Ainda não fui procurado por vocês. Quando vocês irão entrar em contato?

Fique tranquilo, pois entraremos em contato com todos os passageiros impactados.

Os passageiros serão contatados em ordem cronológica. Ou seja, aqueles que tiverem voos marcados para datas mais próximas serão contatados antes. Temos um time dedicado trabalhando incansavelmente para garantir sua viagem e minimizar ao máximo o impacto em sua programação.

Caso queira solicitar reembolso antes mesmo de ser contatado pela Avianca Brasil, basta acessar: www.avianca.com.br/reembolso. No formulário, selecione o motivo “Cancelamento de voo gerado pela Avianca”

 

Caso eu opte pelo reembolso integral, qual é o prazo para receber meu dinheiro?

O estorno será realizado em até 07 (sete) dias:

– para bilhetes pagos com cartão de crédito, o estorno deve vir em sua próxima fatura.

– para bilhetes pagos com boleto bancário, o dinheiro será depositado na conta corrente indicada.

 

E os voos domésticos? Algum deles deve ser descontinuado?

Cancelamentos pontuais e atrasos não programados fazem parte da operação de qualquer companhia aérea. Por isso, sempre recomendamos que cheque o status do seu voo pelo link: avianca.com.br/avianca-status-de-voo.

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